בוודאי! על כל מוצר שנרכש באתר אניפט הלקוח מקבל חשבונית מס כדין עבור כל המוצרים שהוזמנו. בחשבונית יפורטו המוצרים שנרכשו, כמותם ומחירם כולל מע"מ.

לא. ניתן לבצע הזמנה באתר גם ללא הרשמה. עם זאת, התחברות לחשבון מאפשרת לכם לצפות בפרטי החשבון ובהזמנות שלכם וליהנות מהטבות המועדון בהתאם לזכאותכם.

לאחר השלמת ההזמנה בהצלחה יופיע באתר אישור ההזמנה, ובנוסף יישלח אליכם אישור למייל עם פרטי ההזמנה. אם לא קיבלתם אישור, מומלץ לבדוק שפרטי הקשר שהוזנו בהזמנה נכונים. עדיין לא מצאתם? פנו אלינו ונשמח לבדוק עבורכם.

אם ההזמנה עדיין לא יצאה לטיפול או למשלוח, ייתכן שנוכל לבצע בה שינוי. צרו איתנו קשר בהקדם עם מספר ההזמנה ונבדוק מה ניתן לעשות.

אנחנו עושים את מירב המאמצים לשמור על המלאי באתר מעודכן. אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר שאחד המוצרים אינו זמין, ניצור איתכם קשר ונציע פתרון מתאים.

כן. ניתן לבצע הזמנה גם באמצעות מוקד ההזמנות של אניפט בטלפון 1700-5555-03.

כן, ניתן להחזיר או להחליף מוצרים בהתאם לסוג המוצר, מצבו ותנאי מדיניות ההחזרות של אניפט. למידע המלא מומלץ לעיין בעמוד משלוחים והחזרות.

אנחנו מצטערים על אי הנוחות. פנו לשירות הלקוחות שלנו עם מספר ההזמנה ופרטי המוצר שקיבלתם, ונשמח לטפל במקרה בהקדם.

לאחר שההחזרה תאושר ותטופל, הזיכוי יבוצע בהתאם לאמצעי התשלום ולמדיניות ההחזרות של אניפט. מועד הופעת הזיכוי בפועל עשוי להשתנות בהתאם לחברת האשראי או לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

זמן האספקה הוא עד 3 ימי עסקים ברוב אזורי הארץ. באזורים שבהם המשלוח מתבצע באמצעות חברת שילוח חיצונית, זמן האספקה עשוי להיות עד 7 ימי עסקים. ימי האספקה אינם כוללים את יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

עלות המשלוח היא 30 ש"ח ומוצגת בעגלת הקניות בהתאם לסכום ההזמנה. כל הזמנה מעל סכום של 200 ש"ח זכאית למשלוח חינם, ההטבה תתעדכן בהתאם בעגלה.

אניפט מבצעת משלוחים למגוון רחב של יישובים ברחבי הארץ. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור המשלוח. אם קיימת מגבלה על אספקה לכתובת מסוימת, נעדכן אתכם בהתאם.

כן. ניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי מכל אחד מסניפי הרשת במהלך ביצוע ההזמנה באתר.

יש להמתין לקבלת הודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף לפני ההגעה לסניף. כך תוכלו להיות בטוחים שההזמנה שלכם כבר מחכה לכם.

ניתן לשלם באתר אניפט באמצעות כל כרטיסי האשראי, וכן באמצעות bit, PayPal, Apple Pay ו-Google Pay.

אמצעי התשלום הזמינים יוצגו לכם בעמוד התשלום בעת השלמת ההזמנה.

כן. התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת ובהתאם לתקני האבטחה המקובלים.

אפשרויות התשלום ומספר התשלומים הזמינים יוצגו בעמוד התשלום בהתאם לסכום ההזמנה ולתנאים החלים בעת הרכישה.

את קוד הקופון ניתן להזין בשדה המיועד לכך בעגלת הקניות או במהלך תהליך התשלום. לאחר הזנת הקוד יש לוודא שההטבה אכן התעדכנה בסיכום ההזמנה לפני השלמת הרכישה.

הדבר תלוי בתנאי הקופון או המבצע. בחלק מההטבות אין כפל מבצעים, ולכן מומלץ לבדוק את תנאי ההטבה לפני השלמת ההזמנה.

לא בהכרח. מעת לעת עשויים להיות באתר או בסניפים מבצעים ומחירים ייחודיים. התנאים והמקומות שבהם ניתן לממש כל מבצע מפורטים בפרסום המבצע.

את המבצעים העדכניים ניתן למצוא באזור המבצעים באתר. בנוסף, חברי מועדון אניפט מקבלים מעת לעת עדכונים והטבות בהתאם לתנאי המועדון.

לא בהכרח. מגוון המוצרים והמלאי עשויים להשתנות בין הסניפים ובין האתר. בנוסף, ישנם מוצרים הזמינים לרכישה אונליין בלבד.

המלאי משתנה מסניף לסניף ומתעדכן באופן שוטף. לבדיקת זמינות של מוצר בסניף מסוים מומלץ ליצור קשר עם הסניף לפני ההגעה.

בעמוד הסניפים שלנו תוכלו למצוא את סניפי אניפט, כתובות, שעות פעילות ופרטי התקשרות.